Termes et conditions - Politiques de retour et d'échange

Les retours ou échanges d'un produit sont un droit pour tous nos clients, et s'appliquent à tous les produits disponibles sur notre boutique, conformément à notre politique d'échange et de remboursement décrite sur cette page. Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et dans son emballage d'origine. Les retours doivent être effectués dans les trois (3) jours suivant l'achat, et les remplacements peuvent être demandés dans les sept (7) jours. Pour cela, veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone, en envoyant une photo du produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande, notamment en cas de défaut ou de non-conformité. Si le produit reçu est totalement différent de celui présenté sur notre site, le montant sera remboursé intégralement. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des attentes non mentionnées sur la page du produit. Si le client ne souhaite pas conserver un produit sans défaut, une déduction de 50% ou au moins 40 dirhams sera appliquée.